日前,2022年P(guān)age Society學生案例研究大賽(2022 Page Society Student Case Study Competition)評選結(jié)果揭曉。北京大學匯豐商學院2020級財經(jīng)傳媒專業(yè)學生李裕仁、張仁堯、韓亞君和數(shù)量金融專業(yè)學生孫唯一憑借“Fans Fever Cools Down, Talent Show Shuts Down: Milk Wasting Scandal of iQIYI Leads to Government Intervention”(《粉絲狂熱消退,選秀節(jié)目停擺:愛奇藝浪費牛奶丑聞導致政府干預》)脫穎而出,榮獲三等獎。這是該比賽自2002年創(chuàng)辦以來第一次有北美以外的參賽隊伍獲獎。
獲獎作品“Fans Fever Cools Down, Talent Show Shuts Down: Milk Wasting Scandal of iQIYI Leads to Government Intervention”(《粉絲狂熱消退,選秀節(jié)目停擺:愛奇藝浪費牛奶丑聞導致政府干預》)以中國視頻平臺愛奇藝“倒奶”事件為案例,探討了中國語境下的企業(yè)公關(guān)危機和應對策略?;诎咐芯繃@事件所涉及的粉絲文化歷史、行業(yè)競爭環(huán)境、公眾情感反饋、社會環(huán)保意識、國家干預手段等,深入分析了公眾、企業(yè)、政府等主要利益相關(guān)者如何在公關(guān)危機發(fā)展中發(fā)揮不同的作用。與愛奇藝和蒙牛乳業(yè)的實際反應相比,研究建議企業(yè)在類似的公關(guān)危機中制定積極的投票規(guī)則和具體的補償措施來履行社會責任。
獲獎團隊4名學生均選修了“公關(guān)與戰(zhàn)略傳播”課程(Public Relations and Strategic Communications Class)。作為課程主講教師和本次獲獎團隊的指導老師,Soojin Roh助理教授表示,“我們參加本次比賽的主要目標之一是呼吁大家更多地關(guān)注非美國背景下的、更微妙的公共關(guān)系視角”。盡管越來越多的人呼吁對公共關(guān)系采取更“國際化”的態(tài)度,但有關(guān)公共關(guān)系的實踐、討論和文獻很大程度上缺少了某些特定文化和地區(qū)的本土觀點。獲獎學生在比賽中展現(xiàn)的中國本土洞察、批判性思維和綜合學科運用能力為這方面提供了新的國際視角。
Page Society學生案例研究大賽由阿瑟·佩奇協(xié)會(Arthur W. Page Society)和IPR(Institute for Public Relations)聯(lián)合舉辦。其中,阿瑟·佩奇協(xié)會是世界領(lǐng)先的專業(yè)協(xié)會,由近800位企業(yè)傳播和公共關(guān)系領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者組成。本屆比賽吸引了來自美國、中國、菲律賓和新加坡的28所院校共40份參賽作品。評委會從所有參賽作品中評選出對公共關(guān)系專業(yè)知識體系最有貢獻,以及為改善企業(yè)傳播提供實用建議的作品。今年的獲獎者還包括來自美國波士頓大學、佛羅里達大學、俄克拉荷馬大學的學生團隊。
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