一、考試內(nèi)容
(一)總論
1. 管理與管理者:管理、管理者、企業(yè)與企業(yè)管理。
2. 管理學(xué)理論的演進:科學(xué)管理思想、西方管理思想的演進。
3. 中國的管理思想:中國傳統(tǒng)管理思想、20世紀的中國管理科學(xué)。
(二)計劃
1. 管理環(huán)境:宏觀環(huán)境分析、利益相關(guān)者分析、社會責(zé)任、管理道德、組織文化。
2. 計劃:計劃的概念與分類、目標(biāo)和目標(biāo)管理、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃、常見的計劃方法。
3. 決策:決策與決策過程、決策理論、決策類別、決策技術(shù)。
(三)組織
1. 組織設(shè)計:組織與組織職能、組織設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)的類型、組織分類。
2. 組織的變革與創(chuàng)新:動蕩環(huán)境下組織面臨的挑戰(zhàn)、組織設(shè)計新趨勢、工作再設(shè)計。
3. 人力資源管理:人力資源管理過程、員工甄選與招聘、員工培訓(xùn)和開發(fā)、績效管理。
(四)領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的基本概念、有效的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行為理論、領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)。
2. 激勵:激勵的基本過程、激勵理論、激勵的方法與技巧。
3. 溝通:管理溝通概述、溝通的渠道與網(wǎng)絡(luò)、有效溝通的障礙及其改善、沖突與談判。
(五)控制
1. 控制的基礎(chǔ):管理控制的概念、過程與類型、信息與信息技術(shù)。
2. 組織中的控制系統(tǒng):控制系統(tǒng)的類型、財務(wù)控制、人力資源控制、生產(chǎn)作業(yè)控制、組織績效評價。
(六)創(chuàng)新
1. 管理的創(chuàng)新職能:創(chuàng)新及其作用、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容、創(chuàng)新的過程和組織。
2. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻、技術(shù)創(chuàng)新的源泉、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇。
3.企業(yè)組織創(chuàng)新:知識經(jīng)濟的基本特點、企業(yè)制度創(chuàng)新、層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。
二、參考書目
不指定參考書目,考試范圍以本考試大綱為準(zhǔn)。
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