同等學力工商綜合考點精要之—市場營銷

　　第一章 市場營銷導論

　　市場營銷；關(guān)系市場營銷；生產(chǎn)觀念；產(chǎn)品觀念；市場導向；顧客讓渡價值；綠色市場營銷；顧客關(guān)系管理；交叉銷售；推銷觀念

　　第二章 企業(yè)戰(zhàn)略計劃過程與市場營銷管理過程

　　市場滲透；一體化增長戰(zhàn)略；消費者市場的細分變量；地理細分；心理細分；行為細分；目標市場；集中市場營銷；市場定位；選擇目標市場的步驟；消費者市場細分的依據(jù)；產(chǎn)業(yè)市場細分依據(jù)；市場細分的有效標志；市場營銷計劃控制；營銷效率控制的內(nèi)；市場定位方法；市場營銷組合策略。

　　第三章 市場營銷環(huán)境分析

　　市場營銷；市場營銷機會；市場營銷微觀環(huán)境；市場營銷宏觀環(huán)境；可支配個人收入；可任意支配個人收入；市場營銷渠道企業(yè)；市場競爭者類型

　　第四章 市場購買行為分析

　　參照群體；習慣性購買行為；變換型購買行為；協(xié)調(diào)型購買行為；復雜型購買行為；組織市場；產(chǎn)業(yè)市場；中間商市場；政府市場；直接重購；修正重購；購買者行為的四種類型；消費者與產(chǎn)業(yè)購買決策參與者；組織市場的三種類型；消費者購買決策過程；產(chǎn)業(yè)購買者的行為類型；產(chǎn)業(yè)市場的特點及影響產(chǎn)業(yè)購買的因素；影響消費者行為的主要因素

　　第五章 市場競爭戰(zhàn)略

　　市場主導者；市場補缺者；企業(yè)的市場競爭定位；場主導者戰(zhàn)略；市場跟隨戰(zhàn)略；補缺基點的特征；市場補缺者戰(zhàn)略；識別競爭者的主要區(qū)別

　　第六章 產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品；核心產(chǎn)品；有形產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式；附加產(chǎn)品；產(chǎn)品組合；產(chǎn)品大類；產(chǎn)品項目；產(chǎn)品延伸；品牌；個別品牌；統(tǒng)一品牌；分類品牌；品牌擴展策略；多品牌策略；產(chǎn)品生命周期；產(chǎn)品分類；產(chǎn)品包裝的構(gòu)成；產(chǎn)品生命周期各階段的特點、營銷策略；新產(chǎn)品開發(fā)過程產(chǎn)品延伸策略；服務(wù)的特征；產(chǎn)品介紹期與成長期的特點及其營銷策略的差異；產(chǎn)品成熟期與衰退期的特點及其營銷策略的差異；

　　第七章 定價策略

　　成本加成定價法；目標利潤定價法；感受價值定價法；反向定價法；投標定價法；功能折扣；基點定價基；聲望定價；尾數(shù)定價；差別定價策略；撇脂定價策略；滲透定價；分部定價；現(xiàn)金折扣；定價方法；心理定價策略；新產(chǎn)品定價策略；

　　第八章 分銷策略

　　市場營銷渠道；分銷渠道；直接分銷渠道；分銷渠道寬度；密集分銷；選擇分銷；獨家分銷；分銷規(guī)劃；物流；分銷渠道設(shè)計的三個步驟；對可能的渠道交替方案進行評估的標準；分銷渠道管理；分銷渠道寬度策略；測量中間商績效的主要方法。

　　第九章 促銷策略

　　促銷組合；推式策略；拉式策略；廣告；人員推銷；傭金制度；促銷組合；促銷宣傳；競爭對等法；競爭對等法；促銷組合；銷售人員的激勵制度；銷售促進的分類；銷售隊伍規(guī)模設(shè)計。