2015年十月聯(lián)考管理學(xué)復(fù)習(xí)：關(guān)于名詞解釋

　　管理學(xué)是在職研究生十月聯(lián)考中公共管理專業(yè)的考試科目，關(guān)于管理學(xué)考試中的名詞解釋，下面中國(guó)在職研究生招生信網(wǎng)的老師總結(jié)了以下9個(gè)重點(diǎn)，廣大考生可有針對(duì)性地進(jìn)行復(fù)習(xí)：

　　1.激勵(lì)：所謂激勵(lì)，是指人類活動(dòng)的一種心理狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。

　　2.需要：需要是指人對(duì)某種事物的渴求或欲望。當(dāng)人們?nèi)狈λ枋挛锒鹕砘蛐睦砭o張時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生需要，并為滿足需要而采取行動(dòng)。

　　3.動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，引起和維持著人的行為，并將其導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理機(jī)制。需要具有原動(dòng)力作用，但是需要作為一種潛在的心理狀態(tài)，并不能直接導(dǎo)致行為，只有當(dāng)需要指向特定目標(biāo)，并與某種客觀事物建立起具體的心理聯(lián)系時(shí)，才能由潛在狀態(tài)轉(zhuǎn)為激發(fā)狀態(tài)，成為引發(fā)人們采取行動(dòng)的內(nèi)在力量。

　　4.正強(qiáng)化：正強(qiáng)化又稱為積極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物刺激行為主體，來(lái)保持和增強(qiáng)某種行為重新出現(xiàn)的頻率。屬于正強(qiáng)化的有表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、提升等。

　　5.負(fù)強(qiáng)化：負(fù)強(qiáng)化又稱為消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。負(fù)強(qiáng)化包括批評(píng)、懲罰、降職、降薪等。

　　6.激勵(lì)因素：激勵(lì)因素指滿足需要的各種誘因中，有些誘因的改善可以使職工獲得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用，所以稱為激勵(lì)因素。屬于激勵(lì)因素的有：工作成就、個(gè)人發(fā)展的可能性、職務(wù)上的責(zé)任感等。

　　7.保健因素：有些因素的改善可以預(yù)防或消除職工的不滿，但不能直接起到激勵(lì)的作用，故稱為保健因素。屬于保健因素的有：公司政策與管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪酬地位、工作安定等。

　　8.工作豐富化：工作豐富化指通過(guò)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，豐富工作內(nèi)容，賦予更多的嘗試機(jī)會(huì)來(lái)增加工作本身的刺激性和挑戰(zhàn)性，使職工獲得發(fā)揮聰明才智和取得個(gè)人成就的機(jī)會(huì)，一方面提高工作效率，另一方面增加職工的滿足感。

　　9.獎(jiǎng)酬：通過(guò)評(píng)價(jià)、鑒定職工的工作表現(xiàn)及其成果，并給予相應(yīng)的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)達(dá)到激勵(lì)職工積極性的目的。獎(jiǎng)酬的內(nèi)容包括工資、獎(jiǎng)金、提升、表?yè)P(yáng)、福利、社會(huì)地位等。