備考資料:MBA聯(lián)考管理模擬試題(一)
來源:在職研究生招生信息網(wǎng) 發(fā)布時間:2011-10-22 21:06:23
一、 簡答題(每小題4分,共20分)
1. 請比較三種控制類型應用的側重點?
2. 你認為管理者應當怎樣對待企業(yè)的內(nèi)部沖突?
3. 請你用公平理論簡析某些企事業(yè)單位“大鍋飯”的不合理性?
4.關于管理有一個著名的定義“管理就是建立良好環(huán)境,讓人們高效率地工作而完成 組織目標”,如果你是一名管理者如何才能有效地做到?
5. “大材小用,不如不用;小材大用,可以一用?!痹谌藛T配置中許多管理者都信守 這個格言,你認為這句格言的合理性在哪里?
二、 選擇題(每小題1分,共40分)
1. 王東是公司的總經(jīng)理,徐青是公司銷售部經(jīng)理,趙平是銷售部北京銷售分部的負責人。下列表述哪一項是正確的?
A. 趙平用于計劃的時間比王東多
B. 徐青在領導上所花的時間比趙平多
C. 王東花在控制上的時間比徐青少
D. 王東花在計劃上的時間比趙平多
2. 科龍、海爾、新飛這三家廠家,有的生產(chǎn)電冰箱、冰柜、空調(diào)產(chǎn)品,有的是專門的電冰箱制造商,它們在制冷技術領域中你追我趕,不斷創(chuàng)新。對于它們中任一廠家來講,其他兩個對手可構成:
A. 一般環(huán)境/經(jīng)濟子環(huán)境
B. 任務環(huán)境/經(jīng)濟子環(huán)境
C. 一般環(huán)境/競爭者子環(huán)境
D. 任務環(huán)境/競爭者子環(huán)境
3. 一公司出臺了“帶薪休假時間一律不得超過一星期”的規(guī)定,這一規(guī)定遭到多數(shù)職工的集體反對,他們向公司經(jīng)理提出一份全體連署的陳情書,要求廢止這一規(guī)定。事實上,這個規(guī)定就是為了不給員工取巧的機會作出的。你認為經(jīng)理應該如何處理這一事件?
A. 這是大多數(shù)人的意見,應該接受職工們的請求,立即廢止這一規(guī)定
B. 聲明如果上班狀況有改進的話,將很樂意獎勵這次事件的發(fā)起人
C. 為了避免將來的麻煩,設法調(diào)查這次事件的發(fā)起人
D. 堅決執(zhí)行規(guī)定,對繼續(xù)反對者予以開除
4. 某公司銷售部經(jīng)理制定了一項新銷售計劃,為了使計劃得到有效執(zhí)行,他設想了下 列方法,你認為哪一種作用最大?
A. 把計劃向大家作詳細說明,希望大家全力支持
B. 跟推銷員們一起工作,共同完成銷售計劃
C. 規(guī)定對推銷成績優(yōu)良的10%的人員給予加薪,成績不良的5%的人員即予以解雇
D. 對推銷員進行培訓
5. 王林個人銷售的摩托車數(shù)量和錢額比他的同事張山的多和大,但他們的獎酬水平是一樣的。去年上半年張山的銷售情況比他好,就收到一筆額外的獎酬。按公平理論,王林對他所覺察到的這種不公平情況最可能的反應將會是什么?
A. 他會認為自己的銷售工作做的比張山好,應該得到比張山多獎酬
B. 他會仍似以前那樣努力工作但要求減少自己的薪酬
C. 他會去問張山為什么做得不如他
D. 他什么反應行為都不會有,什么都不去想,因為許多的單位的情況也是這樣的:干好干不好都一個樣
6. 某公司賦予某一層次三個部門的主管的一個權力是:每筆支出不超過500元的審批 權,每個年季批準的支出不超過5萬元。類似這種下級主管被賦有一定的決策權限,上級沒 把下級活動的“手腳”捆住,只在較大的問題發(fā)生或問題的解決不在下級處理權限范圍之內(nèi) 的時候才介入處理的管理方式,被稱為:
A. 走動管理
B. 參與管理
C. 例外管理
D. 動態(tài)管理
7.天津手表廠自1983年以來,產(chǎn)量扶搖直上,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外,主要是因為:80年代前,我國手表以清一色的男式為主。進入80年代后,人們生活水平提高,生活方式多樣化,女表受到女士們的歡迎。天津手表廠聞風而動,于1982年開始由生產(chǎn)男表轉產(chǎn)女表。到1984年,該廠生產(chǎn)表500萬只,占全廠總產(chǎn)量的93.7%。在估計女表將達到市場飽和程度時,該廠又調(diào)整生產(chǎn)方式,將少品種,大批量轉變?yōu)槎嗥贩N,少批量生產(chǎn),滿足了顧客對各款式手表的要求。隨著生活水平的提高,人們對手表的要求從低檔轉向高中檔。該廠又迅速決定,以變應變,轉產(chǎn)以生產(chǎn)高中檔手表為主的投入市場。天津手表廠因產(chǎn)品暢銷而享譽海內(nèi)外,取得了十分好的經(jīng)濟效益。據(jù)該廠的發(fā)展史,你認為:
A. 一個企業(yè)的發(fā)展關鍵在于要敢于做人家不敢做的事
B. 市場的選擇非常重要
C. 能夠適應市場需求的企業(yè)是企業(yè)成功的關鍵
D. 能夠適應市場迅速變化的企業(yè)是成功的關鍵
8.在方案評估過程中,決策者以及決策的組織者要注意處理好以下幾方面的問題,你認為正確的是:
A。統(tǒng)籌兼顧 B。要注意反對意見 C。要有決斷的魅力 D.A+B+C
9.目前,我國大多數(shù)企業(yè)根據(jù)部門的職能,將整個企業(yè)劃分為生產(chǎn)部門、營銷部門、財務部門、人事部門和公關部門,這種劃分方法:
A. 能夠提高效率,部門之間各自為政,不容易產(chǎn)生矛盾
B. 使部門之間協(xié)調(diào)差,缺乏溝通,產(chǎn)生矛盾,且誰都不對企業(yè)利潤負責
C. 適合于產(chǎn)品種類多,地理分布廣東企業(yè)
D. 適合于跨國公司這樣的大企業(yè)
10.某公司總經(jīng)理委派其下屬去參加一個重要的商務談判,由于該下屬缺乏經(jīng)驗,導致談判破裂,而此合同對公司關系重大,在追究責任時,存在以下幾種說法,你認為哪一種最為合理?
A. 該下屬應該承擔全部責任,因為總經(jīng)理授權他去進行談判
B. 總經(jīng)理應承擔一部分責任,因為該談判對公司關系重大,他應該親自參加談判,至少應該承擔用人不當與監(jiān)督檢查失職的責任
C. 公司總經(jīng)理無需承擔任何責任,因為他已授權其下屬
D. 總經(jīng)理若委托一位經(jīng)驗豐富的下屬參加談判,則可避免承擔全部責任
11.隨著公司業(yè)務的不斷壯大,矩陣組織應運而生,以下對矩陣組織的描述中,錯誤的是:
A. 其實質(zhì)是在同一組織機構中把按職能劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門結合起來
B. 這種組織結構保持了專業(yè)分工
C. 能夠保證組織中權力明確
D. 加強了橫向聯(lián)系,專業(yè)人員調(diào)用靈活,資源保持了較高利用率
12.下列關于管理方格理論的描述,正確的是:
A?!柏毞π凸芾怼保褐鞴苋藛T很不關心生產(chǎn),很少過問自己的工作,但對人關心
B?!班l(xiāng)村俱樂部式管理”: 主管人員很少甚至不關心人
C?!皩V频娜蝿招凸芾怼保?主管人員既關心生產(chǎn)又關心人
D?!皥F隊式管理”:能夠把企業(yè)的生產(chǎn)需要同個人的需要緊密交織在一起
13.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響,這里所指的“噪音干擾”可能來自于:
A. 溝通的全過程
B. 信息傳遞過程
C. 信息解碼過程
D. 信息編碼過程
14.“三個臭皮匠勝過諸葛亮”,所以在企業(yè)中,常采用小組決策法,集思廣義,但這種方法也有其弊端,表現(xiàn)在:
A. 阻礙各部門的協(xié)調(diào)
B. 若存在不同意見,則全體或多數(shù)會員都同意的觀點往往是在最小共同點上的一致
C. 信息傳遞不暢通
D. 人們接受和執(zhí)行任務時,缺乏積極性
15.下面對企業(yè)文化的理解正確的是:
A. 企業(yè)文化只是企業(yè)的發(fā)展過程中的一個副產(chǎn)品,對企業(yè)的發(fā)展無重大影響
B. 企業(yè)文化是整個企業(yè)的靈魂,無法改變
C. 企業(yè)文化在一段時間內(nèi)是穩(wěn)定的,它影響著企業(yè)中的每個人
D. 企業(yè)文化無需通過管理者刻意營造