企業(yè)管理中電子商務(wù)發(fā)展存在的風(fēng)險(xiǎn)探討
來(lái)源:在職研究生招生信息網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-07-27 15:27:03
一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,同時(shí)也要重視電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)于企業(yè)而言,擁有電子商務(wù)就意味著提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。不過(guò),電子商務(wù)在發(fā)展的過(guò)程中并非一路通暢,它同時(shí)存在著風(fēng)險(xiǎn),因此,作為企業(yè)來(lái)說(shuō),首先要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行深入研究,并且深入了解電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的管理,只有這樣,當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí),才能及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。
一、企業(yè)電子商務(wù)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
1、誠(chéng)信出現(xiàn)危機(jī)
隨著科技的發(fā)展,電子商務(wù)給人類帶來(lái)了很大的便利,但是同時(shí)也給騙子有了行騙的空隙。在現(xiàn)實(shí)生活中,很多網(wǎng)友被騙子騙過(guò),騙子使出各種各樣的伎倆進(jìn)行行騙,使顧客一不小心就上當(dāng)受騙。
2、難以控制管理
電子商務(wù)在運(yùn)作的過(guò)程中,與傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式還是有所區(qū)別的,相比傳統(tǒng)模式,電子商務(wù)更有效率,也更具先進(jìn)性。電子商務(wù)由于不是沿著傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式進(jìn)行運(yùn)作,而有些企業(yè)對(duì)其規(guī)則又不了解,因此,對(duì)電子商務(wù)無(wú)法進(jìn)行很好的把握。對(duì)于有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),對(duì)電子商務(wù)的訂單交易甚至不夠了解,電子商務(wù)需要進(jìn)行保密的相關(guān)問(wèn)題也不了解,因此,使得企業(yè)管理控制風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。
3、資金安全問(wèn)題
電子商務(wù)要進(jìn)行順利運(yùn)作,完備的安全認(rèn)證措施起到了很大的作用,缺乏安全認(rèn)證措施,可能使電子商務(wù)的運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。遺憾的是,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),網(wǎng)上安全認(rèn)證的系統(tǒng)還處于落后的局面,也缺乏完善的制度和相關(guān)措施,使得企業(yè)的電子商務(wù)無(wú)法跟上企業(yè)的發(fā)展步伐,甚至阻礙企業(yè)的向前發(fā)展。
二、企業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
1、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、識(shí)別
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),大部分企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,有的網(wǎng)站規(guī)模宏大,而有的網(wǎng)站規(guī)模較小。無(wú)論是大的規(guī)模還是小的規(guī)模,當(dāng)網(wǎng)站在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),它的功能其實(shí)是差不多的,比如對(duì)自身品牌形象的介紹、對(duì)產(chǎn)品或者企業(yè)服務(wù)的展示,發(fā)布相關(guān)信息,對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)服務(wù),以及進(jìn)行資源合作、網(wǎng)上銷售等等。
2、對(duì)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定
所謂的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)際上也是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)成本進(jìn)行相應(yīng)降低,使風(fēng)險(xiǎn)和收益之間能夠出現(xiàn)平衡等。除此之外,風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)要和組織的一般的目標(biāo)能夠相互協(xié)調(diào)。
3、先實(shí)施方案,然后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督
實(shí)施方案,屬于整個(gè)程序的最后一個(gè)步驟,而方案的實(shí)施,并非代表風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)已經(jīng)完成。因此,在對(duì)方案進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中,首先要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督,以進(jìn)一步對(duì)正確方案的實(shí)施,同時(shí),在實(shí)施的過(guò)程中,由于會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題,因此,要對(duì)方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
三、企業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制相應(yīng)的措施
1、采用技術(shù)防范
企業(yè)要進(jìn)行電子商務(wù)的運(yùn)作,首先涉及到信息、資金、貨物、商業(yè)秘密等各個(gè)方面的安全問(wèn)題,哪怕某一方面出現(xiàn)問(wèn)題,都可以使企業(yè)遭受損失。而要避免這些安全問(wèn)題的發(fā)生,首先技術(shù)上要過(guò)硬,因此,作為企業(yè)首先要站在用戶的立場(chǎng)進(jìn)行思考問(wèn)題,采用專業(yè)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)相關(guān)的電子商務(wù),采用高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)獲得用戶的市場(chǎng),并且,可以通過(guò)搜索引擎,使高質(zhì)量的網(wǎng)站能夠得到適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。
2、加快硬件設(shè)施的建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)器、通信線路等一些相關(guān)設(shè)備,當(dāng)在電磁泄露或者靜電的情況下,會(huì)使數(shù)據(jù)造成損失,使機(jī)密的信息遭受泄露。
3、進(jìn)行安全審計(jì)監(jiān)督
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,人們對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的關(guān)注,轉(zhuǎn)移到了企業(yè)的誠(chéng)信、交易的安全性以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r等等,此時(shí),大家都對(duì)審計(jì)工作寄予了很高的期望,同時(shí)對(duì)其也產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴性。在這樣的情況下,安全審計(jì)應(yīng)運(yùn)而生,安全審計(jì)不僅要對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)審計(jì),同時(shí),還能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跨時(shí)空、多單位的審計(jì)作業(yè)。只有對(duì)安全事件進(jìn)行不斷地收集、整理,然后對(duì)其進(jìn)行細(xì)致分析,有針對(duì)性、有選擇性地對(duì)審計(jì)對(duì)象進(jìn)行審計(jì)跟蹤,才能使系統(tǒng)的安全得到保證。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,企業(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)時(shí),一定要對(duì)電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)深入了解,并能尋找風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策,使電子商務(wù)的運(yùn)行有個(gè)安全的運(yùn)行環(huán)境,最終促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。